Retourbeleid DutchDigitalDude

📦 Herroepingsrecht (14 dagen)

Bij DutchDigitalDude heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Maar wil wel graag weten wat de reden is.
Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

🚚 Kosten voor retourzending

De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de klant.
Wij vergoeden deze kosten alleen wanneer een product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is.

🎨 Gepersonaliseerde producten (Uitzondering)

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, behalve wanneer:

  • het product defect geleverd is;

  • of duidelijk afwijkt van wat is besteld.

💰 Terugbetaling bij retour

✔ Volledige bestelling retour

Je ontvangt:

  • het volledige aankoopbedrag;

  • plus de oorspronkelijke verzendkosten.

✔ Gedeeltelijke retour

Wanneer je slechts een deel van de bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

Let op: Als het product is gebruikt meer dan nodig om te beoordelen, kan waardevermindering worden ingehouden.

🔄 Hoe retourneer je een product?

  1. Meld je retour aan via e-mail: Dutchdigitaldude@gmail.com
    Geef even een bericht via de chat aub ik wil graag de reden weten

  2. Vermeld altijd:

    • je naam

    • je ordernummer

    • het product dat je wilt retourneren

  3. Stuur het product goed verpakt, ( bij voorkeur de originele),  terug naar:

DutchDigitalDude
Kruiszwin 2122
1788 LP Julianadorp
Nederland

⏳ Terugbetalingstermijn

Na ontvangst van je retour wordt het bedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Bij een volledige retourzending vergoeden wij ook de oorspronkelijke verzendkosten.

📧 Vragen?

Neem gerust contact op via e-mail of Whatsapp als je vragen hebt over het retourproces.

Dat ben ik DutchDigitalDude

Returns Policy – ​​DutchDigitalDude
Right of Withdrawal (14 Days)

At DutchDigitalDude, you have the right to cancel your order up to 14 days after receipt without giving a reason.
After cancellation, you have another 14 days to return the product.

Return Shipping Costs

The customer is responsible for the cost of returning the product.
We will only pay these costs if a product is defective, damaged, or incorrectly delivered.

Exception: Personalized Products

Personalized or customized products cannot be returned unless:

the product is defective,

or clearly deviates from what was ordered.

Refund upon Return

If you return the entire order, you will receive:

the full purchase price

plus the original shipping costs of your order

If you keep part of the order, the original shipping costs will not be refunded.

Any diminished value due to handling beyond what is necessary for assessment may be retained.

How do you return a product?

Register your return by email: [enter your email address]

Include your name, order number, and the product you wish to return.

Return the product, properly packaged, to:

DutchDigitalDude
Kruiszwin 2122
1788 LP Julianadorp
The Netherlands

Refund Period

Upon receipt of your return, we will refund you within 14 days using the same payment method you used.
For a full return, we will also reimburse the original shipping costs.

AuthorisedSellerBadge